Più che spesso ho sentito questo reclamo circa i servizi di hosting da persone. Le denunce sono molti che vanno da poveri servizio post-vendita, assistenza clienti male a lungo giù volte per citarne alcuni. Soprattutto ci sono tante società di hosting là fuori ciascuno con diverse offerte e pacchetti, che diventa molto confuso per il cliente di scegliere quello giusto. Alla luce di quanto sopra è molto prudente da tenere a mente alcune cose, mentre selezionando un fornitore di servizio di hosting:
Prezzi Vs caratteristiche
Prima di tutto Guarda i pacchetti offerti dal provider. Molte persone fanno la loro decisione esclusivamente sulla base del prezzo dei pacchetti offerti anche se è consigliabile andare con attenzione attraverso i dettagli del pacchetto, poiché ci possono essere tappi su cose che permettono di alcuni provider di offrire pacchetti molto economici. Inizialmente può sembrare allettante, ma può causare problemi in seguito. Ad esempio molti fornitori di servizio mantenere un numero fisso di ID e-mail che permettono al dominio che sarebbe un handicap, se il cliente prevede di avere un buon numero di queste e specialmente se questo è fondamentale per il loro scopo. L'unica opzione poi resti è di aggiornare il pacchetto o pagare per ogni indirizzo di posta elettronica aggiuntive che vuoi solo essere un onere supplementare se si considera che con alcuni altri provider e per un prezzo leggermente superiore del pacchetto, un numero illimitato di indirizzi email avrebbe potuto essere disponibile. In tale scenario cliente finisce per pagare di più in realtà. Allo stesso modo ci sono molti altri fattori da tenere in mente come il numero di domini fornito con il pacchetto, lo spazio, la larghezza di banda ecc
Assistenza clienti
Assistenza clienti è un aspetto molto importante di qualsiasi servizio tecnico poiché in qualsiasi punto del tempo il cliente potrebbe bisogno di una mano per un problema che devono affrontare. Persone anche le più tecniche si blocca a volte con problemi che non sanno di o che sono totalmente fuori del loro controllo ad esempio gestire alcune impostazioni di server che solo il provider ha accesso a in caso di condiviso server. Quindi è sempre consigliabile optare per un provider che ha un forte supporto tecnico. Io stesso ho fatto un punto personalmente prima entrare in contatto con il supporto ogni volta che vado a comprare i pacchetti da un nuovo provider per me stesso o uno qualsiasi dei miei clienti. Attraverso la risposta iniziale, si può ottenere un'idea del tipo di supporto fornito dall'host. Anche se solo una frazione del totale, ho talvolta trovato difficile ottenere il supporto, mentre altre volte ho trovato il sostegno di qualche cosa non volendo aiuto o privo di competenze tecniche e hanno fatto un punto di mantenere tali fornitori nella parte inferiore dell'elenco delle opzioni di ultima. Come si suol dire, prevenire è meglio che curare.
Backup dei dati e sicurezza
È indispensabile in questi tempi con frequentemente malware e hacking attacchi che sicurezza dati mantenuti nella parte superiore della mente. Ci sono molti aspetti di essa. Uno è il backup. Il fornitore di servizio hosting deve avere l'impianto per consentire a tutti i dati, compresi i file di sito Web e database per eseguire il backup periodicamente sui loro server per essere recuperati in seguito a saranno come richiesto. Ci deve essere anche corrette meccanismi come firewall, filtro antispam, protezione antivirus che il provider deve avere in atto per garantire la sicurezza dei dati.
Larghezza di banda e server uptime garanzia
Due fattori critici che devono essere tenuti in considerazione sono l'uptime del server e la larghezza di banda. Problema in uno di questi due può causare seri problemi per il sito, specialmente se il sito ha un alto volume di traffico o tempo informazioni sensibili come i sistemi di prenotazione conseguente clienti frustrati e introiti di processo. Assicurarsi sempre con il provider che garantiscono 99.99% uptime del server e che forniscono la larghezza di banda accennato in pieno.
Testimonianze e recensioni online
Però non sottolineo molto sui testimonial come questi sono spesso fabbricati e molte volte filtrata per mostrare soprattutto quelli positivi, ma cercando di recensioni online è una buona pratica. Potrebbe essere che non ci sono molte recensioni disponibili ma quelli che sono può aiutare in un ottimo modo per capire la qualità del servizio cliente offerto dal provider. Non per sembrare negativo, ma come è stata la mia esperienza personale però giudizi possono non aiutare a scegliere quello giusto ma sarà la maggior parte certamente aiutarvi ignorare quelle sbagliate.
L'hosting è l'osso posteriore di un sito Web e quindi è importante tenere a mente tutti i fattori necessari e scelto il proprio servizio di hosting per il sito Web che soddisfa i requisiti.